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Você já conhece o WhatsApp Business?

Esta ferramenta foi lançada recentemente e promete trazer grande evolução na comunicação entre empresas de pequeno a médio porte e seus clientes.

O design continua idêntico ao modelo tradicional que conhecemos, porém, este possui novas funcionalidades específicas e é voltado inteiramente para o meio corporativo.

Será possível a criação de um perfil comercial, estabelecer respostas automáticas e uma apresentação da empresa, também haverá um demonstrativo de estatísticas referentes às interações com os clientes.

Se você já utilizava o modelo tradicional para este fim, não se preocupe, as mensagens poderão ser importadas, assim a comunicação já existente e possíveis dados importantes não serão perdidos.

Esta ferramenta tem o potencial de substituir em grande parte o envio de e-mails, isto porque, por meio dele também é possível enviar arquivos, anexos e obviamente mensagens.

Acredita-se que a taxa de resposta e satisfação será elevada, pois o contato se torna mais rápido, sem complexidades e sem perder a qualidade, segurança e profissionalismo.

Também será possível apresentar informações, como por exemplo: endereço, tipo de empresa, e-mail e site.

O WhatsApp Web continua disponível e você poderá utilizar normalmente direto do seu computador.

Até o momento o novo aplicativo está disponível apenas para android, basta realizar o download gratuitamente através do Play Store.

As vantagens são expressivas em relação a esta ferramenta que certamente será tendência em 2018.

O que acha de experimentar?